Una vez confirmado el pago y aprobado el diseño contigo, la producción de tu funda tarda 24 horas. El envío posterior tiene un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles en Península Ibérica.
Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto se haga el envío. Para Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, el plazo puede variar entre 3 y 7 días hábiles.
Al tratarse de productos personalizados a medida, fabricados específicamente para cada cliente, quedan excluidos del derecho de desistimiento regulado en el Art. 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). No es posible devolver ni cambiar una funda personalizada salvo que exista un defecto de fabricación.
Si recibes tu funda con algún defecto de fabricación (no de diseño), contáctanos en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido en info@putyourmarkon.com o por WhatsApp. Envíanos fotos del defecto y gestionaremos la reposición sin coste adicional.
No nos responsabilizamos de errores en los diseños o textos facilitados por el propio cliente.
Si el paquete llega dañado o no te ha llegado en el plazo indicado, escríbenos con el número de seguimiento y lo gestionamos de inmediato con la empresa de transporte.
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Última actualización: enero de 2025